Servicii
Serviciile oferite de SOFTWAREX se adreseaza cu exclusivitate brokerilor de asigurare.
- Clientii nostrii care au achizitionat una sau mai multe licente de xBroker Studio, au posibilitatea sa opteze pentru un serviciu suplimentar de mentenanta - service. Acest serviciu ofera clientilor garantia rezolvarii oricarei probleme aparute in timpul operarii in cadrul aplicatiilor din pachetul xBroker Studio. Rezolvarea situatiilor este efectuata de consultantii nostrii fie prin intermediul telefonului, fie prin intermediul internetului. In cazul in care problema necesita deplasarea unui consultant la locatia clientului, acesta din urma, care a solicitat aceasta deplasare va suporta doar cheltuielile de deplasare. In cadrul acestui serviciu, clientii beneficiaza tot timpul desfasurarii contractului, fara alte costuri suplimentare, de ultima versiune a programelor xBroker. Tot asa clientul beneficiaza de training telefonic sau prin internet pentru situatia cand isi schimba angajatul care opereaza polite in programele noastre. Acest serviciu face obiectul unui contract distinct.
- Clientii nostrii care au optat pentru varianta de inchiriere, beneficiaza de acest serviciu de asistenta - mentenanta - service fara costuri suplimentare.
Servicii
